朱德龙

品牌创造卓越  诚信铸就辉煌

——记太原龙华大悦城商贸有限公司朱德龙

朱德龙

山西省浙江商会 执行会长

山西省温州商会 常务副会长

太原市温州商会 会长

太原锦德置业有限公司 董事长

太原龙华时尚运动城 董事长

品牌是产品与服务的视觉标志，品牌是企业对消费者的承诺。世界著名品牌成就了龙华大悦城的今天，世界著名品牌创造了龙华大悦城业绩的巅峰。

龙华大悦城位于太原市亲贤商圈的黄金地段——亲贤街与体育路交汇处西南隅，占地15亩，建筑面积20000㎡。是集购物中心、KTV、健身、写字楼为一体的大型现代商厦。龙华大悦城秉承“品牌创造卓越  诚信铸就辉煌”的理念，勇于创新不断发展，立志成为山西乃至华北地区最优秀的最受消费者尊敬的现代服务企业。

龙华大悦城崇尚创新、专业、务实、稳健的服务理念。服务硬件上，设有大型计算机全套智能化管理系统，实现闭路电视监控、红外探测、自动巡逻、报警、喷淋、应急等强大功能。服务软件上，建立和完美 “首问责任制”，“零距离服务”等为代表的现代服务模式和简洁、高效、人性化的管理流程。

龙华大悦城购物中心作为专业代理品牌服装营运的管理公司，自2009年成立以来，在总经理朱德龙人格魅力的影响下，先后引进“诺贝达”、“沙驰”、“古柏”、“尼诺里拉”、“梵伦斯”、“玛珂·爱萨尼”、“卡奴迪路”、“路卡迪龙”、“法曼斯”、“法派嘉若斯登”等十余个国内外中、高档男、女品牌服装，并取得骄人的业绩。

朱总在经营中经常强调：经营企业就像建一所房子一样要有非常稳固的根基，这个根基就是品牌和诚信；一个企业树立起良好的品牌和诚信，就会在消费者与企业建立了一种情感纽带，消费者就会把这个品牌当作他们人生当中非常重要的一部分，品牌的价值跟他们个人价值应紧密地结合起来。在朱总的大力推动下，龙华大悦城在精心选择品牌的基础上，秉持诚信经营的理念，以“顾客至上、热情真诚、细致耐心”为服务宗旨，坚持“以人为本、快乐员工、追求卓越”的管理方针，不断完善服务体系，在较短的时间内就跻身亲贤商圈的一流商厦之中，公司旗下的国内外知名品牌均取得了突破性的经营业绩，赢得了良好的信誉和口碑。

如果说品牌和诚信为龙华大悦城的快速成长奠定了基础，那么，团队建设就是龙华大悦城快速成长的动力。朱总在经营实践中，非常注重企业文化和团队建设。在公司成长历程中，坚持以人为本，注重员工营销能力和道德素质的培养，通过对员工进行相关营销技术的培训，完善竞争体制，构建学习型、服务型、创新型的营销服务团队，砥砺更多的营销能手，不断积累和拓展VIP客户资源，建立客户电脑档案，以此推动公司的不断发展与壮大。在朱总的率先垂范和大力倡导下，形成完善的具有龙华大悦城特色的企业文化和经营理念。即：成为山西乃至华北地区最优秀的最受消费者尊敬的现代服务企业的愿景。创新、专业、务实、稳健的服务理念；协作、高效、进取的团队理念；自信、团结、责任、创新、奉献的员工理念。

业绩属于过去，未来只争朝夕。龙华大悦城在朱总的带领下，把每一次的辉煌作为一个新的起点，龙华大悦城正朝着“更高、更快、更强”的目标，乘风破浪，奋力前行。龙华大悦城必将创造更加光明灿烂的明天。